Podemos definir que la entrevista es…..
Una conversación que tiene una estructura y un propósito.
En la investigación cualitativa, la entrevista busca entender el mundo desde la
perspectiva del entrevistado, y desmenuzar los significados de sus
experiencias.
Realizar entrevistas para una investigación cualitativa
requiere también una cuidadosa y bien pensada planeación.
En la investigación cualitativa se realizan entrevistas
semiestructuradas que tienen una secuencia de temas y algunas preguntas
sugeridas.
La guía de la entrevista indica los temas y su secuencia. El
diseño específico de la investigación indicara si esta guía se tiene que seguir
puntualmente o no durante la entrevista.
Cada pregunta debe ser relevante, tanto desde la dimensión
temática como desde la dimensión dinámica.
La dimensión temática se refiere a que la pregunta importante en
relación con el tema de la investigación; la dimensión dinámica, a la relación
interpersonal durante la entrevista.
No existe la persona ideal para ser entrevistada; mientras
alguna parece muy cooperadora y abierta, otra no, o alguna dará menos
información significativa que otra. Es cierto que existen algunas personas más
difíciles de entrevistar que otras, pero aquí es donde intervienen la habilidad
y la experiencia del entrevistador.
Ficha: LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD Y TIPOS DE ENTREVISTA.
La entrevista cualitativa en profundidad es un encuentro
cara a cara entre el investigador y el informante, encuentros dirigidos hacia
la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto a su
vida.
La entrevista a profundidad sigue el modelo de una
conversación entre iguales y no de un intercambio formal de preguntas y
respuestas, esta tiene mucho en común con la observación participante ya que se
avanza poco a poco y se trata de establecer rapport.
La diferencia que tiene la observación participante y las
entrevistas en profundidad reside en los escenarios y situaciones en los cuales
tienen lugar la investigación
Pueden diferenciarse tres tipos de entrevista profunda, el
primero es la historia de vida o autobiografía sociológica: En la historia de
vida el investigador trata de aprender las experiencias de vida destacadas de
una persona y las definiciones que esa persona aplica en sus experiencias, el
segundo tipo de entrevista en profundidad se dirige al aprendizaje sobre
acontecimientos y actividades que no se pueden observar a simple vista (solo se
necesitan los ojos y los oídos) ; y el tercero entrevista cualitativa tiene la
finalidad de proporcionar un cuadro amplio de una gama de escenarios
situaciones o personas.
Desventajas de la Entrevista
· La observación
participante no es práctica ni siquiera posible en todos casos.
· El
observador no puede retroceder el tiempo para estudiar hechos del pasado, o
forzar su entrada en todos los escenarios y situaciones privadas.
· Las
entrevistas son susceptibles de producir las mismas falsificaciones, engaños,
exageraciones y distorsiones que caracterizan el intercambio verbal entre
cualquier tipo de persona.
· No debe
darse por sentado lo que una persona dice en la entrevista.
· Los
entrevistadores no observan directamente a las personas en su vida cotidiana.
· Es probable
que los entrevistadores comprendan mal el lenguaje de los informantes.
Selección de
Informantes
Los sujetos de estudio no siempre están a nuestro alcance;
nos resultará más fácil contactarlos cuando se cuente con censos o listas, que
podemos obtener de las siguientes maneras:
·
Estableciendo contacto con asociaciones cuya población reuna las
características de lo que se quiere entrevistar
· Apoyándose
en otros investigadores que hayan realizado grupos focales recientes y con
disposición de colaborar nuevamente.
· Realizando
una búsqueda telefónica aleatoria, indagando si las personas a quienes llamamos
reúnen el perfil requerido.
Actualmente, los medios informáticos nos permiten incluso
disponer de direcciones electrónicas de rápido contacto para convocar a los
participantes.
El criterio mas común para la invitación es que debe
ofrecerse con una semana de anticipación como minimo, aunque se recomienda
entre un mes y tres semanas, puesto que los participantes no siempre tienen la
certeza de asistir y solicitan tiempo para confirmarlo
La guía de entrevista
La guía de la entrevista para asegurar que los temas claves
sean explorados con un cierto número de informantes. También nos dice que la
guía de la entrevista sirve solamente para recordar que se debe hacer preguntas
sobre ciertos temas. Es útil en la investigación. El entrevistador debe crear
un clima en el cual las personas se sientan cómodas.
El sondeo
Una de las claves de la entrevista fructosa es el
conocimiento de cuando y como sondear, explorar, escudriñar. A lo largo de la
entrevistas el investigador realiza el
seguimiento de temas que emergieron como consecuencia de preguntas especificas,
alienta al informe a descubrir las experiencias en detalle, y presiona
constantemente para clarificar sus palabras.
Tenemos que sondear los detalles de las experiencias de las
personas y los significados que ellas les atribuyen.
Los entrevistadores deben pedir constantemente a los
informantes que clarifiquen y elaboren lo que han dicho, incluso a riesgo de
parecer ingenuos.
Durante la entrevista se debe continuar indagando para
obtener clarificación hasta que se este seguro de lo que el informante quiere
decir exactamente. Formule una cantidad de preguntas específicas:
¿Me puede decir a que se parecía ese lugar?
¿Cómo se sintió entonces?
¿Se acuerda de lo que dijo en ese momento?
¿Qué estaba haciendo usted?
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